Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos y Condiciones" o el "Acuerdo") regulan el acceso y uso del sitio web https://www.innolegals.com (en adelante, el "Sitio Web" o el "PORTAL"), titularidad de InnoLegals Tech SL, NIF B56500838, con domicilio social en C/ Ferraz 2, 2º Izq., 28008 Madrid, España (en adelante, el "TITULAR" o el "PROPIETARIO"). Puede contactar con el TITULAR enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: support@innolegals.com.

El acceso y/o uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario (en adelante, el "USUARIO" o los "USUARIOS").

Todo USUARIO que desee acceder o utilizar el sitio o los servicios ofrecidos en él podrá hacerlo sujeto a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a las políticas y principios incorporados en el presente documento. Al acceder o utilizar el PORTAL, se entenderá que el USUARIO ha aceptado y se compromete a cumplir estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Quien no acepte estos TÉRMINOS Y CONDICIONES deberá abstenerse de utilizar el PORTAL y/o adquirir los productos o servicios ofrecidos en él.

El objeto de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y uso del PORTAL, a través del cual el TITULAR ofrece a los USUARIOS servicios de tramitación de visados y otros procedimientos legales (en adelante, los "Servicios").

El TITULAR se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, contenidos, productos, servicios, funcionalidades y configuración del PORTAL. En consecuencia, el USUARIO reconoce y acepta que el TITULAR podrá interrumpir, deshabilitar o cancelar cualquiera de los elementos que componen el PORTAL o el acceso a los mismos en cualquier momento.

Los USUARIOS interesados en contratar cualquiera de los Servicios podrán contactar con el TITULAR a través del Sitio Web.

La solicitud o compra de un servicio a través del PORTAL no implica necesariamente la aceptación automática de la solicitud del USUARIO por parte del TITULAR. Todos los servicios relacionados, especialmente los vinculados a la tramitación de visados u otros procedimientos legales, están sujetos a una verificación de elegibilidad. Si el USUARIO no cumple los requisitos necesarios para la solicitud correspondiente, su solicitud podrá ser rechazada automáticamente sin que ello genere responsabilidad alguna para el TITULAR.

En caso de que la solicitud sea aceptada, el USUARIO deberá firmar las condiciones específicas que regulen la contratación de los Servicios solicitados (en adelante, las "Condiciones Específicas"), que serán facilitadas por el TITULAR para la contratación de los Servicios.

La compra de Servicios a través del PORTAL no garantiza en ningún caso la expedición de un visado ni el éxito de los trámites solicitados. El USUARIO reconoce y acepta el riesgo de que la solicitud pueda ser denegada por las autoridades competentes en el momento de la compra.

El acceso o uso del PORTAL otorga la condición de USUARIO del PORTAL. Dicha condición somete al USUARIO a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y a sus posteriores modificaciones, sin perjuicio de la normativa aplicable. Por tanto, estos TÉRMINOS Y CONDICIONES se entenderán aceptados desde el momento en que el USUARIO acceda al PORTAL. Dada su importancia, se recomienda a los USUARIOS revisar periódicamente cualquier actualización de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

El USUARIO debe tener al menos 18 años para utilizar el PORTAL y los servicios que ofrece. Al acceder al PORTAL y aceptar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, el USUARIO declara y garantiza que tiene al menos 18 años. Si es menor de edad, la cuenta deberá ser creada y las acciones realizadas por un adulto responsable en su nombre.

El USUARIO es responsable de utilizar el PORTAL conforme a su finalidad prevista. Por tanto, queda prohibido el uso de cualquier software para automatizar interacciones o descargar contenidos o servicios proporcionados a través del PORTAL. Además, el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del PORTAL de forma lícita, sin vulnerar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral pública o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acción que pueda dañar derechos de terceros o perjudicar el funcionamiento del PORTAL.

Asimismo, el USUARIO se compromete a facilitar información veraz y lícita en los formularios disponibles en el PORTAL cuando se requieran determinados datos o información para acceder a algunos de los contenidos, productos o servicios ofrecidos. En todo caso, el USUARIO deberá notificar inmediatamente al TITULAR cualquier hecho que indique un uso indebido de la información proporcionada en dichos formularios, como robo, pérdida o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas.

El USUARIO podrá contactar con el TITULAR en cualquier momento para solicitar aclaraciones, comentarios, preguntas y/o sugerencias relacionadas con los contenidos, productos o servicios del PORTAL y/o con estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, utilizando la información de contacto disponible en el PORTAL.

El Sitio Web ofrece a los USUARIOS la posibilidad de crear una cuenta mediante un formulario en línea que debe completarse con la información requerida.

Los USUARIOS son plenamente responsables del uso de su cuenta de Usuario. En consecuencia, son responsables de custodiar adecuadamente y mantener la confidencialidad de su NOMBRE DE USUARIO y/o contraseñas que les permiten acceder a su cuenta, y se comprometen a no transferir su uso a terceros, ya sea temporal o permanentemente, ni permitir el acceso de terceros a ellas.

Como consecuencia, los USUARIOS deberán notificar inmediatamente al TITULAR por correo electrónico a support@innolegals.com cualquier uso indebido de su NOMBRE DE USUARIO y/o contraseña, debido a circunstancias como robo, pérdida o acceso no autorizado, para que el TITULAR pueda proceder al bloqueo y/o desactivación de la cuenta de Usuario tan pronto como tenga conocimiento de dicho uso indebido. Hasta que se comuniquen tales incidencias, el TITULAR quedará exento de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de NOMBRES DE USUARIO o contraseñas por terceros no autorizados.

El TITULAR no garantiza en modo alguno la continuidad o disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del PORTAL. No obstante, el TITULAR adoptará todas las medidas razonables a su alcance para mantener el correcto funcionamiento del PORTAL, sin que ello implique responsabilidad alguna por parte del TITULAR.

Asimismo, el TITULAR no será responsable ni garantiza que el contenido o software accesible a través del PORTAL esté libre de errores, software malicioso, o que no cause daños al software o hardware del dispositivo del USUARIO utilizado para acceder al PORTAL.

El TITULAR tampoco será responsable de los daños que puedan derivarse del uso indebido del PORTAL. En ningún caso el TITULAR será responsable de pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que deriven exclusivamente del acceso o uso del PORTAL.

El PORTAL puede contener enlaces, funcionalidades, contenidos o servicios de otros sitios web propiedad de y/o gestionados por terceros, tales como, entre otros, imágenes, vídeos, comentarios, motores de búsqueda, entre otros.

El uso de estos enlaces, funcionalidades, contenidos o servicios tiene por finalidad mejorar la experiencia del USUARIO al utilizar el PORTAL y no implica sugerencia, recomendación o invitación alguna para utilizar sitios externos. El TITULAR no revisará ni controlará bajo ninguna circunstancia el contenido de sitios externos. Asimismo, el TITULAR no asume como propios los contenidos, productos, servicios u otros materiales presentes en los sitios enlazados; por tanto, no garantiza la disponibilidad, exactitud, veracidad, validez o legalidad de los sitios externos accesibles a través del PORTAL. Además, el TITULAR no asumirá responsabilidad alguna por los daños que puedan derivarse del acceso o uso de contenidos, productos o servicios disponibles en sitios web no gestionados por el TITULAR, a los que pueda accederse a través del PORTAL.

Todo USUARIO o tercero que cree o publique un enlace web desde un sitio externo hacia este PORTAL deberá tener en cuenta lo siguiente:

• No se permite la reproducción total o parcial de los contenidos, productos o servicios disponibles en el PORTAL sin autorización expresa del TITULAR. Tampoco se permiten manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el PORTAL o sus contenidos, productos o servicios. El TITULAR podrá restringir el acceso al PORTAL a quienes realicen tales acciones.
• El establecimiento de un enlace al PORTAL desde cualquier sitio web externo no implica la existencia de una relación entre el TITULAR y el propietario del sitio web desde el que se realiza el enlace, ni implica conocimiento por parte del TITULAR de los contenidos, productos o servicios ofrecidos en los sitios externos desde los que pueda accederse al PORTAL.

El USUARIO podrá pagar el importe correspondiente a los Servicios contratados mediante los métodos de pago aceptados en el Sitio Web: la pasarela de pago Stripe o transferencia bancaria.

Si utiliza el servicio Stripe, que es un servicio bancario de terceros, el USUARIO entiende que, aunque contrate con dicho proveedor, el TITULAR sigue siendo un tercero respecto de la relación contractual directa entre Stripe y el USUARIO. Si el USUARIO desea acceder a los Términos y Condiciones o a la Política de Privacidad de Stripe, deberá visitar el sitio web de Stripe o solicitarlos directamente a Stripe.

El Usuario deberá pagar todas las tarifas o cargos de la cuenta conforme a las tarifas, cargos y condiciones de facturación vigentes en el momento en que el cargo sea exigible y pagadero.

Si la compra constituye una operación de alto riesgo, el TITULAR podrá exigirle que proporcione una copia de un documento oficial de identidad con fotografía y, posiblemente, una copia de un extracto bancario reciente de la tarjeta de crédito o débito utilizada en la compra. Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los Servicios en cualquier momento.

También nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de servicio que nos realice. Si modificamos o cancelamos un servicio, le notificaremos los términos de la modificación o cancelación contactando con la dirección de correo electrónico y/o dirección de facturación o número de teléfono proporcionados en el momento de realizar el pedido.

En InnoLegals, todos nuestros servicios se adaptan a las necesidades específicas de cada USUARIO. Esto significa que el TITULAR proporciona atención personalizada desde el primer momento, dedicando tiempo y recursos a preparar cada caso de forma individual. El USUARIO es responsable de aportar pruebas verificables de que toda la documentación requerida ha sido presentada de forma precisa, completa y sin falsificación.

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, los servicios personalizados están exentos del derecho de desistimiento. Por este motivo, no podemos ofrecer reembolsos una vez que el servicio haya sido pagado. Entendemos que los procesos migratorios pueden ser inciertos, y por eso nuestro equipo se compromete a apoyar a cada USUARIO con el máximo nivel de profesionalidad, claridad y cuidado. Si tiene preguntas o necesita más información sobre esta política, estaremos encantados de ayudarle. Puede contactarnos en support@innolegals.com.

El TITULAR, personalmente o como cesionario, ostenta todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del PORTAL, incluido el código fuente que permite su funcionamiento, así como imágenes, archivos de audio o vídeo, logotipos, marcas registradas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y otros elementos que lo distinguen. Por tanto, están protegidos por la normativa vigente de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. En consecuencia, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución o difusión de los contenidos del PORTAL con fines comerciales, en cualquier formato o por cualquier medio, sin la autorización previa del TITULAR.

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del TITULAR. No obstante, además de visualizar los elementos del PORTAL, el USUARIO podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos siempre que sea únicamente para uso personal y estrictamente privado.

Asimismo, el USUARIO se compromete a no eliminar, alterar o manipular ningún elemento, archivo o contenido del PORTAL, y en ningún caso realizará acciones destinadas a comprometer la seguridad de archivos o bases de datos protegidos, ya sea porque el acceso esté restringido mediante nombre de usuario y contraseña o porque el USUARIO no disponga de los permisos necesarios para verlos, editarlos o gestionarlos.

Si el USUARIO o cualquier tercero considera que algún contenido del PORTAL vulnera derechos de propiedad intelectual o industrial, deberá notificarlo inmediatamente al TITULAR utilizando los datos de contacto facilitados en el PORTAL.

El TITULAR se reserva el derecho de actualizar y modificar los Términos y Condiciones de uso sin previo aviso. La versión actualizada estará siempre disponible en el sitio web del TITULAR.

Cualquier nueva funcionalidad que pueda añadirse a los Servicios estará sujeta a estos Términos y Condiciones. El uso continuado del Servicio por parte del USUARIO tras cualquier modificación implica la aceptación de dichos cambios. La versión más reciente de los Términos siempre podrá consultarse en el Sitio Web del TITULAR.

Todas las cláusulas o apartados de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES deberán interpretarse de forma independiente y autónoma. Por tanto, si alguno de ellos fuera declarado nulo o inválido por sentencia judicial firme o laudo arbitral, el resto de disposiciones no se verá afectado. La cláusula o cláusulas afectadas serán sustituidas por otras que preserven los efectos pretendidos de los TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Si el USUARIO tiene alguna reclamación relativa a los servicios prestados a través de este Sitio Web, podrá contactar con el TITULAR en cualquier momento mediante el siguiente correo electrónico de contacto: support@innolegals.com

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES se rigen por la legislación española. De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del USUARIO.